与对方的双眼呈三角形
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爪68：皿6：〕将直觉定义为“不经分析而做 出合理的尝试性结论的智力能力”。越了解对手的动机、策略和身体语言，你就越懂得如何利用自己的身体语言改变对手的观点。 你要不要逼近他，表现出咄咄逼人的气势，使他服软或接受你的还价。 他是不是那种人。商业谈判者的凝视一一要保持你的凝视点在对方的鼻子上方，与对方的双眼呈三角形。罗莎莉：可是，如果软件程序出了问题，我们又能怎么办呢。 我：其一，你们可以在名录印刷前找人校对，但这不是重点。 重点是，你们设置了一个“备选”栏目。克服心理障碍的好处 进入谈判室前，你需要了解心理障碍的成因以及如何克服它们，这样会获益良多。他知道当人们极端疲惫的时候，往往会做出不理智的行为。
一旦你开始了解自己，比如什么事情能激发你的潜能，什么事情会触碰你的痛处，你手中的那些同样的材料就会在将来成为美丽的花园。如今，我亲身品尝了个中滋味。由优势引出的选择可以提高谈判的胜率，防止不必要的让步（关于如何通过优势引出创造性选择，详见第六章一一达成最大共识的谈判策略）。 此外，站在对手的角度重新审视谈判也很重要。 对手是怎样看待这场谈判的呢。如果你无缘得见他们本人，那也可以买他们的书，去听他们的演讲或者观看他们的录像。 我做了大量的努力，为的是把他们的智慧融入本书当中。 谈判的潜在层面是各种心理学原理，是解释人们如何做出行为的心理学知识。“是因为从冰水里出来那一刹那的感觉，”他告诉我，“我浑身刺疼，脑袋一下子变得无比清晰。 我感到释然、平静和自由。接下来，笔者介绍一些高效、迅速解决矛盾的技巧。 4，勿失达成共识（和解〕的良机机会稍纵即逝 因为错过了短暂的机会，许多矛盾愈演愈烈。如果遇到了争议，那么我可能会推荐你这样说：“咱们先把这些事项放在一边，先来进入别的事项。梦想家的三大技能 毕加索说：“每个孩子都是一名画家。 问题在于如何让他长大后仍然还是画家。那是身体的自我保护机制。”我们从这个中心话题上开始发散出不同的线条。
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